Всех приветствую расскажу о своем опыте взаимодействия с данной платежной системой, по началу работали было все отлично
вчера 3 марта возникла ситуации когда появились чарджбеки по платежам, нас об этом уведомили, мы сразу же пошли на контакт предложили разобраться и по возможности возместить заявки которые уходят в возврат пользователям. По переписке лицо которое является представителем платежной системы ответило что в принципе это их устроит переписка приложена выше. Мы попросили снять те средства с суммы накопления в личном кабинете ИЛИ при выводе, на что всех это устроило.
Мы запросили вывод в соответствии с накопленной суммой с ЛК, далее пошли нас морозить долго и очень долго, кормили несколько раз выводами попозже, на скринах это видно, обещали вывести день в день, по итогу сумму никто не вывел, связь оборвалась, данное лицо просто не выходит на связь, игнорирует все смс, сумма ущерба = 1039 $
На скриншоте видна последняя заявка и общий баланс который так же был скоплен после постановки на вывод, который так же нам не выплатили.
С коллегами проработали около двух недель, шли постоянно на контакт, но судя по всему нас решили просто заскамить без объяснения обстоятельств и причин, хотя каждый шаг мы старались идти на встречу, возвращать средства пользователям разбираться возникших ситуациях.
Пока ситуация не будет исправлена, жалоба будет открыта, просим незамедлительно с нами связаться для возмещения нашего вывода в вашей системе.